Co musí obsahovat firemní web: checklist 2026

První obrazovka: co děláte, pro koho, co má návštěvník udělat

Návštěvník se na první obrazovce rozhoduje, jestli zůstane. Nemá čas hledat, co prodáváte – buď to vidí hned, nebo zavírá záložku. První obrazovka proto není prostor na slogan, ale na jednu větu, která pojmenuje službu, region a to, pro koho je určená.

Na mobilu je první obrazovka ještě kratší než na počítači: vejde se do ní nadpis, jedna věta a jedno tlačítko. Všechno ostatní je už rolování, ke kterému se návštěvník musí rozhodnout.

• Nadpis H1, který pojmenuje službu i město nebo region – například „Rekonstrukce bytů v Praze“, ne „Vítejte na našich stránkách“. Tentýž nadpis pak Google používá jako hlavní signál, o čem stránka je.
• Jedna hlavní výzva k akci, ne pět stejně výrazných tlačítek. Vyberte tu, která vám opravdu nosí poptávky: nezávazná cenová nabídka, rezervace prohlídky nebo objednání termínu.
• Telefonní číslo a WhatsApp přímo v hlavičce, jako klikatelné odkazy. Na mobilu má zákazník zavolat jedním ťuknutím – přepisování čísla z obrázku je nejrychlejší způsob, jak o něj přijít.
• Alespoň jeden důkaz důvěry viditelný bez rolování: hodnocení z Google, logo nejznámějšího klienta nebo počet dokončených zakázek. Důvěru si web buduje od první sekundy, ne až na podstránce s referencemi.

Důvěra: reference, recenze, firemní údaje

Firemní web má úkol, který za něj nikdo jiný neudělá: přesvědčit neznámého člověka, že vám může poslat peníze nebo pustit řemeslníky do bytu. Toho se nedosahuje přídavnými jmény, ale ověřitelnými fakty.

Platí jednoduché pravidlo: cokoli, co si návštěvník může ověřit jinde, působí silněji než cokoli, co si o sobě napíšete sami.

• Hodnocení z Google recenzí spolu s odkazem na firemní profil. Číslo bez odkazu vypadá vymyšleně; odkaz z něj dělá ověřitelný fakt.
• Fotografie reálných prací s krátkým popisem zadání. U stavebních a servisních služeb funguje dvojice fotografií před a po lépe než jakýkoli text.
• IČO, DIČ, fakturační adresa a fotografie provozovny nebo sídla. Jsou to údaje, které stejně musíte zveřejnit – a zároveň nejlevnější důkaz, že za webem je skutečná firma.
• Stránka o nás se jmény, tvářemi a rolemi lidí, se kterými bude zákazník komunikovat. Fotografie z fotobanky tu udělá přesný opak toho, co jste zamýšleli.

Obsah: služby, ceny, FAQ

Obsah je jediná část webu, kterou Google i AI asistenti opravdu čtou. Pokud jsou vaše služby schované v jedné odrážce na domovské stránce, nemají se čeho chytit – a vy se nemáte na co odkázat, když se zákazník zeptá na detail.

Proto dostává každá služba vlastní podstránku s vlastním nadpisem, popisem postupu a cenou od. Cena „od“ není závazná nabídka; je to filtr, který vám ušetří hovory s lidmi mimo váš rozpočet. Odkaz na naši cenovou stránku najdete v otázkách níže.

• Samostatná podstránka pro každou službu, kterou opravdu prodáváte. Jedna stránka se seznamem deseti odrážek nemá šanci uspět ani na jednu z nich.
• Cena nebo alespoň cenové rozpětí u každé služby. Pokud cenu neuvedete, zákazník si ji odhadne sám – a zpravidla hůř, než byste chtěli.
• FAQ sestavené z 10–20 nejčastějších otázek, které vám zákazníci reálně kladou po telefonu. Nevymýšlejte je: stačí týden zapisovat, na co se lidé ptají.
• Texty psané slovy zákazníka, ne interní terminologií. Když ve firmě říkáte „realizace zakázky“ a zákazník hledá „rekonstrukci koupelny“, vyhrává zákazník.

Kontakt a konverze

Kontakt je místo, kde se návštěva mění v poptávku – a zároveň místo, kde weby ztrácejí nejvíc lidí. Formulář s deseti povinnými poli je stejně účinný jako zamčené dveře.

• Kontaktní formulář s minimem polí a s ochranou proti spamu, která nezatěžuje člověka. Jméno, kontakt a zpráva stačí; zbytek si domluvíte po telefonu.
• Mapa, adresa provozovny a otevírací doba na jednom místě, napsané v textu a ne jen v obrázku. Tytéž údaje mějte i ve firemním profilu na Google – pokud se liší, klesá důvěryhodnost obou.
• Potvrzení po odeslání formuláře a jasná informace, dokdy se ozvete. Napište lhůtu, kterou dokážete dodržet, a dodržte ji; nesplněný slib o rychlosti odpovědi škodí víc než žádný.

Rychlost a mobil

Rychlost není technická kosmetika – je to první věc, kterou návštěvník na webu zažije, ještě před designem i texty. A zažije ji na telefonu, často přes mobilní data a mimo Wi-Fi, takže posuzovat web jen na kancelářském monitoru a rychlém připojení je zavádějící.

• Obrázky v moderním formátu, zmenšené na rozměr, ve kterém se opravdu zobrazují. Fotografie přímo z fotoaparátu má na webu několikanásobně větší objem, než potřebuje.
• Web bez těžké univerzální šablony a bez desítek zásuvných modulů. Každý další doplněk je kód navíc, aktualizace navíc a jedna další věc, která se může pokazit.
• Stabilní rozvržení při načítání: nic neposkakuje a hlavní obsah je vidět dřív než reklamní a analytické skripty. Přesně tohle měří Google v Core Web Vitals a bere to v úvahu při hodnocení stránky.

SEO a viditelnost v AI

Viditelnost se rozdělila na dvě: klasické výsledky vyhledávání a odpovědi, které generují AI asistenti. Na obojí se připravuje tatáž věc – jasně pojmenovaná fakta na správném místě, ne klíčová slova nasypaná do patičky.

• Vlastní title a popis pro každou podstránku a strukturovaná data typu LocalBusiness s adresou, otevírací dobou a kontaktem. Vyhledávač si tak nemusí nic domýšlet.
• Odpověď hned v prvním odstavci podstránky, v celých větách a s konkrétními údaji. AI asistenti citují věty, které dávají smysl i vytržené z kontextu – pokud je vaše odpověď rozsypaná v pěti odstavcích, citovat nejde.

Právní náležitosti a administrace

Poslední oblast není o marketingu, ale o tom, aby vás web nestál zbytečné peníze a čas. Jsou to dva body, které se nejčastěji odkládají a potom nejvíc bolí.

• Zásady ochrany osobních údajů, informace o zpracování údajů z formuláře a lišta se souhlasem s cookies, která opravdu řídí, co se spouští. Měřicí a reklamní kód se má spustit až po souhlasu, ne před ním.
• Administrace, ve které si texty, fotografie, služby, reference i články měníte sami. Web, u kterého musíte při každé změně ceny psát programátorovi, přestanete po půl roce aktualizovat.

Co z checklistu je v ceně webu na míru od ITgale

Checklist má 22 bodů v sedmi oblastech. Tabulka ukazuje, kolik z nich pokrývá firemní web na míru od ITgale v ceně od 490 € a co se k tomu připlácí.

Dohromady 22 bodů. Cena je pevná a dostanete ji po klikatelné ukázce; jediný pravidelný náklad je hosting.

Jak si to ověřit na vlastním webu

Ověřit si stav vlastního webu zvládnete sami, za jedno odpoledne a bez placených nástrojů. Postupujte v tomto pořadí a zapisujte si, kde jste se zasekli.

• Otevřete si domovskou stránku na mobilu a nechte ji přečíst někoho, kdo vaši firmu nezná. Zeptejte se ho, co prodáváte a komu – pokud zaváhá, problém je v první obrazovce.
• Vypište si služby, které reálně fakturujete, a ke každé hledejte na webu samostatnou podstránku. Chybějící podstránky jsou váš seznam úkolů na nejbližší měsíc.
• Zkuste se přes web objednat tak, jak to dělá zákazník: najděte číslo, klikněte na něj, odešlete formulář. Všimněte si, kolik kroků to trvalo a jestli vám přišlo potvrzení.
• Vyhledejte si název firmy a potom hlavní službu s městem a podívejte se, co o vás Google zobrazí. Tutéž otázku položte AI asistentovi a porovnejte, jestli z vašeho webu vůbec dokáže citovat.
• Projděte si 22 bodů z tohoto článku a označte ty, které na vašem webu chybí. Pokud je jich víc než deset, vyplatí se uvažovat spíš o novém webu než o záplatách.

Časté otázky